中小型企業中繼占線解決方案
普通的中繼線在電話系統應用中,容易出現號碼占線、客戶無法及時進行聯系,這時候要通過連選等方式來解決這類問題,下面列出幾種可選擇的方式可供參考。
1, 申請中繼連選的中繼線
申請多條模擬普通外線將這幾條外線捆綁成一個號碼,對外只公布一個號碼。跟根據業務需求的話務量,確定具體申請的連選號數量。這種方式是目前大多數企業公司選擇應用的方式。
特點是:線路穩定、塌實有效。
缺點是:對于小型公司來說 100元/條/月使用費會增加不少通訊成本。如:8條線的月使用費是800元
2, 選擇400或800特服虛擬號碼
1個400號碼 可以綁定3個普通市話號或ISDN號碼,這樣可實現3條或6條線路的連選。
特點是:在提高公司形象的同時、并解決了容易占線的問題。
缺點:400及800在應用時,是收取被叫相應的電話費
另:中國鐵通、中國電信的一號通虛擬號碼也可以這樣應用。
3, 中繼連號器
利用某些局用交換機的多次呼叫轉移功能,配合硬件設備來實現連選功能。具體能使用的線數是N-1條。 如:接入8個號碼,公布1個號碼,同時能呼入7條。
特點是:一次性投資、使用成本會大幅降低。
缺點:僅適用于上海貝爾的S1240、華為C&08等局用交換機,受區局限制并不是所有的地區都能使用。另外所有通話長中,電話局會收取 0.1元/分 的通話轉移費用。