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西門子交換機HiPath 4000產品簡介
   HiPath 4000結合了基于IP的創新通信的優點與純語音通信系統的可靠性及安全性。 lP集合平臺可以在任何系統環境下安裝。對分布式結構體系進行中央管理，從而有效地控制成本。該應用程序僅需―次性安裝，即可供遍布整個公司的任何員工使用。 
廣泛應用 
  有了HIPath4000，各種規模的企業無論跨越多少地域都能夠統―使用全部系統的功能。HiPath4000還將現有的系統 如Hicom300E/H 并入整個系統之中。 
通用的多媒體通信
   HiPath 4000 IP集合平臺在結合了先前語音通信系統的所有性能的基礎上，還為工作站至工作站的多媒體通信提供應用程序與解決萬案。各工作站對應終端可在optiPoint系列中找到。   HiPath 4000根據分布式結構體系的原則進行工作。所有的應用程序及方案僅安裝一次．然后 通過一個中央管理系統對具進行控制與管理， 從而保證了高利用率。該系統以開放的標準工作。 
一切盡在使您的業務移動
   無論員工身處何處，都可通過HiPath 4000的應用程序組合隨時隨地進入他們各自的工作站。 您的客戶同樣也可以始終找到洽談的對象。一切形式的通信，從簡單呼叫中心(Call Center) 至最高需求的支持多媒體方案的，都因使用了 HiPath 4000而成為可能。與此同時，開放的基 于IP的系統意味著應用程序及解決方案在將來 也便于集成。 
最適用于您的業務
   整個流程經優化適用于各種類型與規模業務的需求――便于應用、性能可靠以及便于使用。有了它，您將更具效率。 
價值
   采用Hipath 4000,投資的效益已經從客戶、合作伙伴、員工及通信基礎設施中獲取。   Hipath 4000實例展示了IP集合平臺是如何降低通信成本的。通話與數據的分離已不復存在，必須保留的僅為一臺基礎設施而已。流程更加可靠并且一致采用電子的方式。 
發展   
有了HiPath4000 您可以無風險地達到集合。 同樣，由于采用了 HiPath 4000。現有及新型的系統都可以相互兼容。新的應用程序及解決方案可以容易地安裝。這樣，業務與科技緊密結合，而且將來臺繼續得益丁基于1P系統的優勢。 
選擇
   您可以決定投資于革命性技術的時間、地點、 方式與程度。您可以從廠泛的IP集合平臺中選擇 optiPoint電話與optiClient解決方案。   您可以根據您的需求與想法設定升級步驟。 針對連續擴張增長的模塊、可疊式硬件 整個HiPath 4000平臺系列(HiPath 4300及 4500)支持普通的軟件,界面及商務應用程序。 這兩種平臺都提供了增值性能。具備了模塊化、 可升級、強大的聯網支持功能，HiPath 4000為 整個企業(無論大小與地點)的網絡提供了理 想的解決方案，并為連續擴容增長提供了一套 完美的解決方案。 
西門子HiPath4300程控交換機
   HiPath4300支持3個直接連接訪問點及附加分布在IP上的40個訪問點。 該系統的容量的最大設計為2,000個數字用戶。 由于HiPath 4300應用了模塊可疊式訪問點概念,因此它對于中小型客戶以及高端產品用戶 更具吸引力。 
西門子Hipath 4500程控交換機
   HiPath 4500支持15個直接連接訪問點及附加分布在IP網絡上的83個訪問點。 最大容量為12,000個數字用戶。 另外 ，一般控制中可使用雙工選擇。并提供了后備的電源選項 以提高系統的利用率。 由于HiPath 4500應用了模塊化概念,因此還在中型客戶中實現了具成本效益的雙工配置 
ATM連網
   HiPath4000可以被并入使用集成ATM中繼模塊(STMA)的ATM網絡。ATM中繼線模塊提供了一個155.52Mbit/s的單模與多模光纖接口。ATM連網軟件使HiPath4000網紡能夠通過位干ATM永久虛擬連接(PVC)上或文換虛擬連接(SVC)上的ATM VPNs執行程序。ATM連網最多能使32條中繼線使用ATM PVCs上的每個STMA進行仿真。在全部的這些總線中 可使用多達120條的B通道。使用標準電流仿真服務(CES)實施傳送。PVC支持所有的HiPath4000協議。 ATM連網提供了附加ATM交換虛擬連接(SVC)。SVC根據需要對ATM網絡中分配頻帶寬度。對于PVC和SVC而言，所有的CorNet NQ性能都支持。多達128個去向連同30條B通道可以各自按照STMA配置 即總共3840條B通道。其中多達128條B通道可以被同時激活。PVC和SVC都可以在同一模塊上同步使用。這使得通過PVC給定永久話務

西門子程控交換機系統 HiPath 4000主要功能的總結
 • 單個系統 • 完整的HiPath 4000功能可供所有分布在IP上的用戶使用。 

• 適用于整個IP分布式結構體系的單點維護。 
• 適用于HiPath 4000的容量增加。
 • 多達15個直接鏈接的訪問點(HiPath AP 3300) 
• 多達83個分布式訪問點(HiPath AP 3300 lP或AP 3500 IP) 
• 每個HiPath 4000達到12,000個數宇用戶 
• 介入以下系統的分布式可升級結構體系： 
• HiPath 4000(“傳統交換距陣”)
 • lP網絡 
• IP訪問點(基于TDM：256個通道的文換能力)
 • 為達到高利用率而通過PSTN進行存活性選擇 
• 信令存活性
 • 話路存活性 • 高語音質量(例如，通過“嵌入”回聲的取消) 
管理支持(例如,通過SNMP)
 • 減少寬度使用(具有8kbit/s及無聲抑制功能的語音壓縮G.729A) • QoS保證語音質量
 • ―IEEE802.1p/q及
 • ―IETF Diffserv
 • 每個交換入IP網絡的HG 3570和HG 3575的最大B通道數量：30 效益 
• 網絡基礎設施成本(“IP集合”的降低，用于；) 
• 投入資本 
• 管理 
• 運營費用 • 管理與應用成本的降低，由于以下原因： 
• 單一系統 • 中央化的管理與應用 
• 更多的功能與應用范圍(“單一系統”) 
• 基丁lP的訪問點提供的增加選擇，體現在以下方面： 
• 一數量 
• ―大小/容量
 • 在不丟失性能的豐富性、可用性及可靠性的前提下，利用基于lP基礎設施的優點。 西門子交換機HiPath 4000產品簡介
   HiPath 4000結合了基于IP的創新通信的優點與純語音通信系統的可靠性及安全性。 lP集合平臺可以在任何系統環境下安裝。對分布式結構體系進行中央管理，從而有效地控制成本。該應用程序僅需―次性安裝，即可供遍布整個公司的任何員工使用。 
廣泛應用 
  有了HIPath4000，各種規模的企業無論跨越多少地域都能夠統―使用全部系統的功能。HiPath4000還將現有的系統 如Hicom300E/H 并入整個系統之中。 
通用的多媒體通信
   HiPath 4000 IP集合平臺在結合了先前語音通信系統的所有性能的基礎上，還為工作站至工作站的多媒體通信提供應用程序與解決萬案。各工作站對應終端可在optiPoint系列中找到。   HiPath 4000根據分布式結構體系的原則進行工作。所有的應用程序及方案僅安裝一次．然后 通過一個中央管理系統對具進行控制與管理， 從而保證了高利用率。該系統以開放的標準工作。 
一切盡在使您的業務移動
   無論員工身處何處，都可通過HiPath 4000的應用程序組合隨時隨地進入他們各自的工作站。 您的客戶同樣也可以始終找到洽談的對象。一切形式的通信，從簡單呼叫中心(Call Center) 至最高需求的支持多媒體方案的，都因使用了 HiPath 4000而成為可能。與此同時，開放的基 于IP的系統意味著應用程序及解決方案在將來 也便于集成。 
最適用于您的業務
   整個流程經優化適用于各種類型與規模業務的需求――便于應用、性能可靠以及便于使用。有了它，您將更具效率。 
價值
   采用Hipath 4000,投資的效益已經從客戶、合作伙伴、員工及通信基礎設施中獲取。   Hipath 4000實例展示了IP集合平臺是如何降低通信成本的。通話與數據的分離已不復存在，必須保留的僅為一臺基礎設施而已。流程更加可靠并且一致采用電子的方式。 
發展   
有了HiPath4000 您可以無風險地達到集合。 同樣，由于采用了 HiPath 4000。現有及新型的系統都可以相互兼容。新的應用程序及解決方案可以容易地安裝。這樣，業務與科技緊密結合，而且將來臺繼續得益丁基于1P系統的優勢。 
選擇
   您可以決定投資于革命性技術的時間、地點、 方式與程度。您可以從廠泛的IP集合平臺中選擇 optiPoint電話與optiClient解決方案。   您可以根據您的需求與想法設定升級步驟。 針對連續擴張增長的模塊、可疊式硬件 整個HiPath 4000平臺系列(HiPath 4300及 4500)支持普通的軟件,界面及商務應用程序。 這兩種平臺都提供了增值性能。具備了模塊化、 可升級、強大的聯網支持功能，HiPath 4000為 整個企業(無論大小與地點)的網絡提供了理 想的解決方案，并為連續擴容增長提供了一套 完美的解決方案。 
西門子HiPath4300程控交換機
   HiPath4300支持3個直接連接訪問點及附加分布在IP上的40個訪問點。 該系統的容量的最大設計為2,000個數字用戶。 由于HiPath 4300應用了模塊可疊式訪問點概念,因此它對于中小型客戶以及高端產品用戶 更具吸引力。 
西門子Hipath 4500程控交換機
   HiPath 4500支持15個直接連接訪問點及附加分布在IP網絡上的83個訪問點。 最大容量為12,000個數字用戶。 另外 ，一般控制中可使用雙工選擇。并提供了后備的電源選項 以提高系統的利用率。 由于HiPath 4500應用了模塊化概念,因此還在中型客戶中實現了具成本效益的雙工配置 
ATM連網
   HiPath4000可以被并入使用集成ATM中繼模塊(STMA)的ATM網絡。ATM中繼線模塊提供了一個155.52Mbit/s的單模與多模光纖接口。ATM連網軟件使HiPath4000網紡能夠通過位干ATM永久虛擬連接(PVC)上或文換虛擬連接(SVC)上的ATM VPNs執行程序。ATM連網最多能使32條中繼線使用ATM PVCs上的每個STMA進行仿真。在全部的這些總線中 可使用多達120條的B通道。使用標準電流仿真服務(CES)實施傳送。PVC支持所有的HiPath4000協議。 ATM連網提供了附加ATM交換虛擬連接(SVC)。SVC根據需要對ATM網絡中分配頻帶寬度。對于PVC和SVC而言，所有的CorNet NQ性能都支持。多達128個去向連同30條B通道可以各自按照STMA配置 即總共3840條B通道。其中多達128條B通道可以被同時激活。PVC和SVC都可以在同一模塊上同步使用。這使得通過PVC給定永久話務

西門子程控交換機系統 HiPath 4000主要功能的總結
 • 單個系統 • 完整的HiPath 4000功能可供所有分布在IP上的用戶使用。 

• 適用于整個IP分布式結構體系的單點維護。 
• 適用于HiPath 4000的容量增加。
 • 多達15個直接鏈接的訪問點(HiPath AP 3300) 
• 多達83個分布式訪問點(HiPath AP 3300 lP或AP 3500 IP) 
• 每個HiPath 4000達到12,000個數宇用戶 
• 介入以下系統的分布式可升級結構體系： 
• HiPath 4000(“傳統交換距陣”)
 • lP網絡 
• IP訪問點(基于TDM：256個通道的文換能力)
 • 為達到高利用率而通過PSTN進行存活性選擇 
• 信令存活性
 • 話路存活性 • 高語音質量(例如，通過“嵌入”回聲的取消) 
管理支持(例如,通過SNMP)
 • 減少寬度使用(具有8kbit/s及無聲抑制功能的語音壓縮G.729A) • QoS保證語音質量
 • ―IEEE802.1p/q及
 • ―IETF Diffserv
 • 每個交換入IP網絡的HG 3570和HG 3575的最大B通道數量：30 效益 
• 網絡基礎設施成本(“IP集合”的降低，用于；) 
• 投入資本 
• 管理 
• 運營費用 • 管理與應用成本的降低，由于以下原因： 
• 單一系統 • 中央化的管理與應用 
• 更多的功能與應用范圍(“單一系統”) 
• 基丁lP的訪問點提供的增加選擇，體現在以下方面： 
• 一數量 
• ―大小/容量
 • 在不丟失性能的豐富性、可用性及可靠性的前提下，利用基于lP基礎設施的優點。

HiPath 4000 V5――大中型企業的最佳集成通信解決方案

    倡導IP通信新質量，您的信賴之選

    HiPath 4000系統已運行1500多萬個端口，遍及全球80個國家。作為成熟的集成通信解決方案，HiPath 4000為任何企業提供業務流程和工作流程集成、高可用性、強大的安全性、強大功能以及經濟的通信選擇。

    HiPath 4000是一個集成IP通信平臺，適用于300到100,000個用戶的公司。HiPath 4000的成熟性和豐富功能在25,000多個用戶的安裝中得到驗證。該現代并滿足未來需要的架構支持IP分布式結構概念、復雜的公司網絡以及獨立系統。

    HiPath 4000 V5旨在為客戶提供各種經濟的通信優化選擇，幫助企業提升工作效率和有效性。作為一個強大的通信解決方案，其提供豐富的工作終端、移動性選擇、領先解決方案、統一通信和基于標準的集成以及與業務關鍵型應用和系統之間的交互操作。

    除了該能力外，其還擁有內置的輔助和強大的系統管理應用程序，這些應用程序不僅易用，而且為系統管理員提供了全方面的能力；結合西門子OpenScale服務在全球強大的覆蓋范圍以及可用性，其使得企業能維持業務持續性和專注于自己的優勢。

    模塊化可堆疊硬件，實現無縫擴展

    不管大小和位置的要求如何，HiPath 4000 V5均可為企業通信基礎設施提供一個理想的解決方案。憑借其模塊化、可擴展接入點的可用性、基于軟件的分局以及強大的聯網支持 (模擬、TDM或IP)，它為無縫擴展提供了一個完美的解決方案。
    HiPath 4000通信服務器是中央控制單元。該服務器是基于標準的，因此支持適當的標準服務器應用程序在系統內直接集成，如MMCS (Meet Me 會議服務器)。AP 3700接入點適合標準的19英寸機架，直接集成在IT基礎設施中。新的HiPath 4000 SoftGat應用程序提供了運行于標準x86服務器平臺上的基于軟件且經濟的HiPath 4000分部。
    HiPath 4000通信服務器可在配置中靈活實施，以支持從最小的到最大的企業。其支持達15個直接連接的接入點和83個IP分布式接入點或SoftGate分部。在這些配置中，每個HiPath 4000通信服務器可最多支持達12,000個用戶。可在聯網系統中輕松實施達100,000個用戶的配置。通過HiPath 4000的模塊化結構，也可在中小型配置中實現經濟的雙工和災害恢復解決方案。

    接入點緊急概念

    這是針對基于IP接入點的生存性概念。一個AP3700 IP可配置一個可選控制單元，即"緊急單元"。如果中央HiPath 4000通信服務器不可用或不能為該服務器建立一個IP連接，緊急單元可接管自己所在的接入點以及自身不具有控制單元的其他接入點或SoftGate的控制。接入點之間的IP基礎設施必須滿足這一點。但是，可為與HiPath 4000 通信服務器連接的所有AP3700 IP (達83個)配置生存性單元，從而生成一個高可靠性的解決方案。

    災害恢復通信服務器

    這允許安裝一臺冗余的HiPath 4000通信服務器。如果有效的HiPath 4000通信服務器由于災害(水災、火災等)而完全癱瘓，該冗余服務器接管主通信服務器的全部功能。系統管理員將進行完全控制(作為高效危機管理的一部分)。結合AP-Emergency、HiPath 4000雙工能力和HiPath Fault Mangement，該災害恢復功能保證了最高的日常業務持續性。

    信號與有效載荷分離

    這允許PSTN上的有效載荷路由以及IP接入點的WAN或PSTN連接上的信號傳送；如果WAN鏈路失效，可用VoIP資源忙或檢測到不良的IP質量，可用作動態選擇性路由。PSTN上的有效載荷路由的靜態配置可用于現有分部從PSTN向IP聯網的順利轉換。這種IP和TDM聯網之間的靈活組合具有有效載荷和可能最好的信號能力，可按客戶的步調實現從異構到同構分部網絡的遷移，同時具有集中的應用部署。在任何市場或通信環境中，信號和有效載荷分離在優化運營費用(OPEX)的最高靈活性。

    IP網關HG 3500

    HG 3500是一個實現無縫遷移至VoIP基礎設施的IP網關。
    HG 3500提供：
    ■ 通過嵌入式G.168兼容回聲消除和端到端有效載荷連接，實現高語音品質
    ■ 針對SIP用戶和中繼的T.38傳真傳輸
    ■ 語音壓縮 (如G.729)
    ■ 自適應抖動緩沖區
    ■ 語音活動檢測
    ■ 舒適噪聲生成
    ■ 數據包丟失隱藏
    ■ 網絡管理支持(SNMP Agent，SNMP Version 2，MIB2，用于媒體流的Private MIB)
    ■ 滿足IEEE 802.1p/q (VLAN標記)和DiffServ(IETF RFC 2474)的QoS(服務質量)
    ■ 支持QoS數據收集(QDC)
    ■ 用于IP端點(如OpenStage HFA或AC-WIN IP)的HiPath Feature Access(HFA)
    ■ 用于基于H.323 Annex M1的HiPath 4000聯網的IP Trunking
    ■ 本地SIP用戶，如OpenStage SIP或HiPath MobileConnect
    ■ 本地SIP中繼
    ■ 與服務提供商之間的靈活和經濟的SIP連接
    ■ 用于到OpenScape Voice和其他HiPath平臺的連接的功能豐富的SIP-Qv2 Trunking
    ■ 基于TLS和SRTP的信號和有效荷載加密
    ■ 達120個同步連接
    ■ 在每個IP網關上靈活分配分機HFA (HiPath Feature Access)或SIP(達240個)
    ■ 同時使用多項功能 (如用戶和中繼)
    ■ 針對HG 3500功能的彈性 (使用HG 3500備用板)
    ■ 使用冗余LAN接口的IP連接彈性

    HiPath 4000 SoftGate應用程序

    HiPath 4000 SoftGate應用程序提供了具有可靠HiPath 4000生存性選項的經濟分部以及在HiPath 4000解決方案和管理組合中的輕松IT集成。該新應用軟件基于標準服務器(Linux SLES 10), 為IP端點提供完整的HiPath Feature Access，為中繼和用戶提供SIP連接性。
    通過該新的應用程序，客戶能降低資本成本(CAPEX)以及運營成本(OPEX)，并部署具有統一用戶體驗的集中應用。
    同任何IPDA接入點(AP 3700 IP)一樣，任何HiPath 4000 SoftGate站點在通信系統和網絡中實現無縫集成(在功能和管理方面)。
    結合OpenScape高清晰視頻端點，HiPath 4000 SoftGate應用程序的開放架構還能實現諸如點對點視頻集成等新服務。

    軟件和功能
    HiPath ComScendo
    HiPath ComScendo軟件組合為HiPath 4000集成系統提供了一整套企業級通信功能。HiPath 4000通信服務器的(硬化UNIX)操作系統提供了對病毒和黑客的最大防護，可確保不同規模企業的經營持續性。
    HiPath ComScendo Plus (對于新系統)
    除HiPath ComScendo的功能外，HiPath ComScendo Plus還提供：
    ■ 語音郵件功能
    HiPath Xpressions VM許可證
    ■ CTI功能
    HiPath Xpressions Basic CTI Client
    系統功能
    ■ 呼叫詳情記錄
    ■ 有/無直接撥入的操作
    ■ 模擬、TDM、HFA和SIP用戶的集成連接
    ■ 模擬、TDM和IP中繼的最低成本路由
    ■ 話務臺
    ■ 不同時區
    ■ 多語言用戶界面
    ■ 虛擬編號方案
    ■ 多客戶共享功能
    ■ IP分布式架構(IPDA)
    ■ 基于軟件的分部――HiPath 4000 SoftGate
    ■ IPDA生存性功能
    ■ IPDA信號和有效載荷分離
    ■ 災害恢復
    ■ VoIP(Voice over IP)連接的信號(TLS)和有效載荷(SRTP)加密
    ■ 信號和有效載荷加密的PKI集成
    ■ IP端點和接入點的帶寬資源管理器
    ■ 與開放接口(CSTA和SIP)的業務集成
    ■ SNMP委托代理
    ■ 多級優先和預占(MLPP)
    ■ 用于方便的管理HiPath 4000系統的HiPath4000 Assistant
    ■ 遠程管理――可服務性

    聯網功能
    通過各種協議，包括使用標準協議(如QSIG)、本地SIP和其他開放接口(如CSTA)的模擬、TDM和IP中繼，HiPath 4000可連接公共和專用網絡。借助HiPath 4000，還可建立和運行高效、同構和經濟的全局通信網絡。可通過ISDN或IP進行HiPath聯網――總是具有CorNet NQ的所有功能。CorNet NQ是針對基于西門子標準的專用網絡解決方案的信令協議。其滿足國際Q.SIG專用網絡協議。
    結合OpenScape語音應用，基于SIP-Q的聯網可在HiPath 4000之間的任何聯網情境中提供全部功能。通過HiPath 4000 V5，基于SIP的IP Networking是首選的、面向未來的標準聯網機制。
    這些同構網絡最重要的優勢如下：
    ■ 通過HiPath 4000 Manager進行集中管理
    ■ 實施中央應用程序 (如OpenScape Xpressions等)
    ■ 增強語音功能，如呼叫代接群組、呼叫駐留、定向呼叫代接、呼叫轉移、遇忙回叫和無應答回叫
    ■ 通過最低成本路由 (LCR) 對公司網絡使用進行優化：
    ■ LCR可確保選擇最經濟的路由。路由(基于時間)到不同運營商
    ■ 通過HiPath 4000 Manager集中管理所有LCR數據，對所有撥出、撥入和內線呼叫進行本地管理和網絡范圍內的管理

    客戶價值

    ■ 采用了SoftGate方法，小型HiPath 4000 IP分部解決方案的資本成本(CAPEX)更低
    ■ 由于以下方面，降低了運營成本：
    ■ 單一集中系統
    ■ 集中管理
    ■ 集中應用程序部署
    ■ 由于基于IP的接入點的以下方面，存在眾多選擇：
    ■ 可擴展性
    ■ 連接性：IP或TDM
    ■ 可恢復性
    ■ 在享有IP基礎設施帶來的好處的同時，不犧牲功能的豐富性、可用性和可靠性
    ■ HiPath 4000解決方案獨立于IP基礎設施提供商
    ■ 對于任何話機接口，單一的ComScendo許可證為許可證投資提供了盡可能高的靈活性
    ■ 與認證的服務提供商之間的靈活和經濟的SIP連接
    ■ 對于保密的商業流程，加密確保了安全的端到端通信
    ■ 綠色IT――通過最低電力消耗，降低二氧化碳排放量和能源成本
    ■ 通過將統一通信集成到工作流程中，提升工作效率
    ■ 通過創新的固定移動方便性，減低和控制蜂窩電話成本
    ■ 提升工作站工作效率(例如UC集成、各個虛擬會議室、ComScendo on a Button Suite)
    ■ 通過成熟的可靠性和分部可恢復性，實現業務持續性
    ■ 通過呈現和音頻/網絡協同，提升內部和外部通信流程
    ■ 通過OpenScape Video集成，降低差旅費
    ■ OpenPath
    ■ 到HiPath 4000的OpenPath轉換為投資保護、改進和遷移提供了各種選擇
    ■ 統一的全局OpenScale服務和支持

    管理

    HiPath 4000 Manager
    HiPath 4000 Manager是HiPath 4000系統的中央管理平臺。作為Element Manager，它是HiPath MetaManagement架構的一體化組件。
    HiPath 4000 Manager提供：
    ■ 配置管理 (CM)
    ■ 性能管理 (PM)
    ■ Collecting Agent (COL)
    ■ 應用編程接口 (API)
    ■ SNMP Proxy Agent
    其他HiPath MetaManagement應用程序：
    ■ HiPath故障管理 (HiPath FM)
    ■ HiPath賬務管理 (HiPath AM)
    ■ HiPath用戶管理 (HiPath UM)
    ■ HiPath服務質量管理
    HiPath MetaManagement架構實現了對管理服務解決方案內的HiPath通信網絡的高效、經濟管理：
    ■ 對適應任何話務員模型而言，是開放的和靈活的
    ■ 從自維護到完整外包模型
    HiPath 4000 Assistant
    一個集成到HiPath 4000中的管理系統，具有一個針對本地配置任務的圖形管理界面、重要服務工具以及一個用于發送HiPath 4000錯誤消息和報警(如SNMP Traps)的SNMP Proxy Agent。
    ■ 配置管理 (CM)
    ■ 交換機診斷支持 (SDS)
    ■ 備份和恢復 (HBR)
    ■ 錯誤消息解釋器 (EMI)
    ■ ACL Tracer
    ■ SNMP Proxy Agent
    ■ LEC Web (用于線性分機系統檢查)
    HiPath QoS數據收集
    HG 3500 IP網關支持HiPath QoS數據收集。這意味著，LAN數據(如不穩定信號、延遲、數據包丟失、緩沖上溢/下溢、閾值違反等)發送至一個中央QCU (QoS數據收集單元)。然后，該數據可用于快速、高效地分析可能發生的任何VoIP網絡問題。
    Deployment Service
    Deployment Service(DLS)為客戶和服務人員提供了一個集成解決方案，用于管理HiPath和非HiPath網絡內的IP設備(IP話機和客戶端)。
    這包括HFA/H.323和基于SIP的網絡(包含OpenScape語音)。DLS是一個中央系統，在該系統中，可為客戶的整個網絡管理HiPath IP設備的設備和QoS(服務質量)相關參數。此外，DLS負責證書分配，進行TLS(安全傳輸層)的部署；如果不存在用戶PKI (公鑰基礎設施)框架，還能生成證書。

    移動性

    optiPoint WL2 Professional
    工作場所的強大無線話機解決方案。因為你的企業可從成本節約和簡化對集成語音和數據網絡的管理中獲益，下一步是為實時IP通信增加無線功能。針對你的員工配置最先進的無線語音解決方案，使他們在保持高工作效率的同時，還能在工作場所或場地自由移動。
HiPath Wireless提供的企業級無線語音解決方案能滿足您的靈活性和不斷變化的需求。
    HiPath MobileConnect
    HiPath MobileConnect是一個針對企業的FMC(固定移動方便性)解決方案。它在VoWLAN和移動電話網絡內將SIP和可用性功能擴展到Wi-Fi/蜂窩雙模手機。HiPath MobileConnect解決方案由一個中央MobileConnect系統和雙模設備上的HiPath- MobileConnect客戶端組成。
    通過"單號/單語音郵箱"功能和不間斷漫游，用戶可受益于提高的工作效率和增強的可用性。IT經理則可更好地控制移動電話成本和話費，并從中受益。

    HiPath 4000 V5和統一通信的選擇

    HiPath 4000應用組合
    HiPath CAP
    HiPath 4000 V5通過HiPath CAP V3.0提供標準接口和協議(TAPI、JTAPI和CSTA)。
    ComScendo on a Button Suite
    結合HiPath 4000系統話機(如OpenStage T)，HiPath ComScendo on a Button Suite提供了新功能以提高工作效率。功能可在終端設備上進行設置，通過獨立的鍵或一個由單一應用鍵調出的菜單來調用。通過HiPath CAP(公共應用平臺-提供軟件)，可實現HiPath 4000和公司電話號碼簿之間的連接。
    部分功能如下：
    ■ EasyLookup: 通過搜索參數、顯示屏上的輸出結果以及直接撥打顯示的電話號碼，可輕松訪問公司電話號碼簿(LDAP)
    ■ EasySee: 在PC上輸出公司電話號碼簿信息(作為PhoneCard)
    ■ EasyMail: 在PC上打開一個電子郵件窗口，并顯示在有效呼叫中連接的所有聯系人的電子郵件地址
    ■ EasyShare: 在所有已知聯系人(在號碼簿中)的PC上啟動Microsoft Netmeeting
    OpenScape Xpressions
    HiPath 4000 V5通過OpenScape XpressionsV6打包和模塊化的功能，在統一通信功能方面提供各種經濟的選擇。其能實現內置語音消息傳遞、統一消息傳遞、語音會議、網絡會議、即時消息傳遞、文本消息傳遞、呈現和傳真功能。結合CTI服務，這些統一通信選項有助于將強大的通信能力直接嵌入到業務流程中，從而創造一個高效和有效的工作場所。
    HiPath DAKS
    HiPath DAKS是一個報警和會議服務器，可通過S0和S2M(CorNet NQ)接口連接HiPath 4000系統。
    客戶價值
    ■ 集成到異構ICT環境和業務流程的出色能力
    ■ 在功能性和用戶數方面可高度擴展
    ■ 一致的單一軟件服務器概念
    ■ 公司可針對實際需要功能的用戶逐步引入UC解決方案
    ■ 增強投資保護，出色的總擁有成本
    ■ 節約硬件購買和能源費用
    ■ 由于單一軟件服務器概念和協同/會議功能可降低差旅需要，從而有助于保護氣候和環境
    HiPath ComAssistant
    HiPath ComAssistant V2.0是一個針對企業市場的通信工具，可使用戶按其需求對通信進行動態管理。可對呼入呼叫進行過濾，并轉移到用戶根據日期和工作負荷定義的終端設備。這樣，HiPath ComAssistant V2.0可幫助解決在持續可用性和高優先級工作的免打擾時間之間平衡的困難。HiPath ComAssistant V2.0的用戶界面是一個基于瀏覽器的網絡客戶端。有多種CTI功能供用戶使用，包括：
    ■ 通過Click & Dial (點擊并撥號)輕松打電話
    ■ 在個人日志中記錄呼入和呼出呼叫
還可訪問全局電子LDAP(輕量目錄訪問協議)地址簿(如HiPath Meta Directory)以及整合個人地址簿和Microsoft Exchange的聯系人。
    HiPath Trading / OpenScape Xpert
    對于當今的交易和金融市場，決策能快速做出至關重要。高效和可靠的通信技術是成功的關鍵。HiPath Trading通過其創新架構、增強圖形用戶界面以及豐富的功能，為交易商和經紀人提供決定性的競爭優勢。    OpenScape Xpert解決方案提供已知的HiPath Trading功能(作為一個基于SIP的IP解決方案)。
    OpenScape Contact Center
    憑借OpenScape Contact Center V7解決方案，你能在最高程度上與客戶互動，從而提升滿意度，增加收入和忠誠度以及提高工作效率。OpenScape Contact Center是一套打包應用軟件，其通過基于技能的路由、通用排隊、你所有媒體渠道上的路由和跟蹤、坐席和管理工具以及綜合報告提升公司的呼叫中心運作的有效性和效率。
    OpenScape Contact Center與你的其他客戶關系管理系統進行集成，提供一流的客戶服務體驗。其得到了市場的驗證，可完全進行擴展，并允許多個小的10坐席環境，直至形成非常大的多站點企業環境。
    HiPath酒店服務中心
    HiPath酒店服務中心(HHSC)是一個先進的智能CRM解決方案，可優化實施酒店業服務流程。酒店服務中心專為面向服務的酒店行業而開發。這樣，業務遍布全球的大型連鎖酒店就可通過一致的客戶服務反映其商業戰略，并通過智能報告提升利潤。對于中小型酒店來說，HHSC是一個方便、高效的完整解決方案，可在一個應用程序內將所有經營活動相互聯系起來。

    升級/轉換到HiPath 4000 V5

    HiPath 4000 V5集成系統提供一個面向未來的實時IP系統架構，并具有豐富的選項。其大量應用程序構成優化和轉化業務流程的理想基礎。
    升級HiPath 4000系統
    可將HiPath 4000 V4 cPCI系統順利升級到V5(以純軟件更新的形式)。HiPath Manager必須升級到V5。

全新版HiPath 4000可支持視頻集成和OpenScape Xpressions，是一款多功能的統一通信解決方案。HiPath 4000采用開放標準，可與現有的基于TDM和基于IP的環境相整合，同時還可提供基于軟件的統一通信遷移，進一步保護了現有投資并降低總擁有成本（TCO）。

　　HiPath 4000為企業提供了充分利用現有資產的最多選項，同時允許企業根據其自身發展步伐采用新技術。憑借易于使用的管理應用程序、移動性選件、統一通信選件和IP連接性等功能，該解決方案有助于企業進行業務流程和工作流程的整合。

　　HiPath 4000還添加了一款全新的基于軟件的應用―HiPath 4000 SoftGate，用于管理基于Cornet-IP和基于SIP的話機部署，為整個企業（包括小型分支機構）提供多功能且更具成本效益的基于IP的通信。HiPath 4000還具有信令和有效載荷分離功能，有助于節約帶寬成本。其它功能包括：

　　小型分支機構軟件解決方案（在標準服務器硬件上運行）

　　易于使用且低成本的管理（在Linux上運行）

　　終端選擇：IP用戶（Cornet-IP和SIP）

　　PSTN和SIP中繼連接選擇（SIP-Q和本地SIP）

　　“HiPath 4000是一款成熟的基于開放標準的融合通信解決方案，可為企業提供最多選件，以便企業滿足核心業務需求并采用最新通信技術，”上海西門子數字程控通信系統有限公司總裁兼CEO巴無敵先生說道：“現在，企業可以根據其自身發展步伐在分公司部署基于軟件的IP技術，在整個公司部署統一通信。”