產品介紹 NEAX7400ICS的高級應用有: 維護簡易 NEAX7400ICS M180MX最大有24,576個端口,可以滿足容量特別大的場合的通訊要求。 180MX是在160MX的基礎上,通過增加和處理能力擴展而成的。通過采用分布式多處理結構,系統的處理能力和可靠性得以大大提高,忙時試呼數(BHCA)可達128,000。 180MX 的標準配置為冗余配置。 NEAX7400ICS M180MX系統包括一個節點間開關(ISW)和最多達16個接口模塊組(IMG)。每4個IMG的第一個IMG包含一個本地處理模塊(LPM)和最多4個端口接口模塊(PIM),第二個和第三個IMG包含一個時分開關模塊(TSWM)和最多達4個PIM, 余下的一個IMG包含一個空白擋板和最多達4個PIM。 <BR> NEAX7400ICS M180MX功能特點 1. 組網 *完全整合遠端分機: *低成本和容易安裝: 下列為NEAX7400 ICS 賓館/酒店系統軟件的一些特殊功能簡介: 3.開放式應用接口(OAI)
所有型號的NEAX7400ICS設計的功能和使用操作都是相同的。由于系統大部分硬件通用于整個產品系列,系統能從小容量型號平滑地升級到大容量型號。選擇系統型號時,應考慮端口容量,處理能力和未來擴容要求。
靈活性
NEAX7400ICS 創新地模塊化設計,允許系統靈活擴展超過24,000端口。需要擴容時,只需在一個模塊上疊加另一個模塊即可。端口接口模塊(PIM)采用通用端口結構設計,每個插槽都可以任意安裝用戶板,中繼板,數據等各種接口板。這種靈活的結構設計大大提高了槽位的利用效率,并使系統的安裝和調整變得非常簡單。
現在和未來的通信平臺
無論時最終用戶,還是信息/通訊部門經理,都能利用NEAX7400ICS先進的企業通信解決方案,適應不斷變化的商業環境。<BR>
創新的網絡融合呼叫控制信令(FCCS)。這個全新的組網技術,提供完全的編號機動性和功能,操作,管理的透明性。FCCS采用IP(因特網協議)連接網絡內各個節點,同時向各個節點發布信息,數據和呼叫控制流程。
無線通信系統。無論何時何地,員工都能被電話找到,并能立即作出響應。這滿足了現今商務活動移動性的需要。
采用公共信道局間信令(CCIS)組建專網。實現功能透明,靈活編號,中央管理等。
綜合業務數字網(ISDN)。提供最新最先進的ISDN業務。
采用自動呼叫分配(ACD)組建呼叫中心。通過精確定制的路由,排隊和管理功能,高效處理大量來電。
語音信箱。可與市場上絕大多數語音信箱系統完美整合。
分布式接入單元(DAU)。節省電纜占用空間和成本,同時保證分機功能完全透明。此外,NEAX7400ICS 的設計結構,有能力適應未來高速/寬帶通信的需要。
Dterm75 系列多功能數字電話機
Dterm75 系列多功能/多線數字電話機有四種型號,可滿足各種不同用戶對電話機功能的需要
Dterm8(WH) :8個選線鍵
Dterm16D(WH) : 16個選線鍵,LCD顯示
Dterm32D(WH) : 32個選線鍵,LCD顯示,16個可編程鍵
Dterm32D(WH) : 32個選線鍵,LCD顯示,16個可編程鍵
采用人體工程學原理設計的電話機,有以下優點:
加大按鍵方便撥號
3行24字符LCD顯示
可傾斜支腿,防滑底座
全方位醒目呼叫/留言指示燈
標配內置免提
采用一對電纜連接至交換機
分布式接入單元(DAU)
在通信領域,NEC曾建立了許多設計標準,如分布處理系統,模塊化設計等。
在NEAX7400ICS中,NEC提出了一個新標準:
DAU。DAU采用2Mbps(或1。544Mbps)傳輸,只需通過兩對雙絞線連接ICS和DAU,便可接入30(或23)部數字電話機(Dterm75 系列)。這種電話線復用系統,可大量減少電纜用量,方便電纜的安裝和維護,同時保證每個電話用戶都能享用ICS的全部功能,因此,DAU為大學校園,工廠和其他商業環境的系統配置和規劃提供了一個新途徑。<BR>
NEAX7400ICS采用RAM(隨機存取內存)儲存系統軟件,極大方便了軟件的更新和升級。使用維護管理終端(MAT)-- 基于PC(個人計算機)的系統管理工具,可以通過友好的人機接口,執行各種系統管理和維護操作:
系統數據管理
系統備份
話務量數據管理
顯示器顯示/打印機打印告警
顯示系統軟件和電路板信息(軟件版本,板位, 開關設置等)
可靠性高
以NEC之長期質量管理經驗為后盾,采用最新科技設計制造的NEAX7400 ICS, 有非常高的可靠性。關鍵部件如處理器,存儲器,時分開關,電源等,可以提供熱備份:自診斷程序時刻監視系統運行狀態,一旦有故障發生,立即發出告警指示和報告; 可選后備電源保證市電中斷后,交換機仍能繼續工作。
節省能源和空間
借助最先進的電路設計和設備安裝技術,NEAX7400ICS 可節省交換機系統每月耗電量和運行成本。低功耗,優秀的散熱,小巧的外形,大大降低了系統對機房大小,空調,通風和電源等運行環境的要求。NEC因此能提供現今最纖巧的商用通信系統。
NEAX 7400 ICS 有很強的組網能力,如下所示:
● 專用網絡
■ 融合網絡呼叫控制信令(FCCS), 網絡中分散節點操作起來象一個綜合PBX系統的一部分。
■ 公共信道局間信令(CCIS),為多辦公點的企業提供整體單一系統。
■ 分布式接入單元(DAU), 為遠距離Dterm75系列用戶群提供高功能透明度的接入。
● 公共網絡連接
■ 綜合業務數字網(ISDN)
■ 數字多頻互控信號R2(MFC-R2)
1.1 融合網絡呼叫控制信令(FCCS)
FCCS繼承了NEC的CCIS, 且比CCIS有更加強大的應用,它能使分散在網絡中的單獨NEAX7400 ICS 節點操作起來象一個綜合PBX系統的一部分。這個優點使NEC 在為企業和團體組建網絡方面相對其它組網設計,具有非常大的優勢。FCCS利用數據庫儲存,共享和存取能告知網絡其分散節點數據庫成分的通用程序。FCCS允許從網絡的任何節點到網絡的任何節點數據庫進行實時存取。FCCS能使全網做點到點數據庫下載,以便網絡節點知道全網的配置。
FCCS網絡具有下列特征:
* 號碼方案移動性
* 特征透明化
* 管理透明化
* 功能透明化
◆ 融合網絡結構
分布式網絡結構往往被同集中式結構的遠端分布單元相比。這些網絡設計將單一系統拆成數個部分,并以系統的公共控制為中心穿越園區遠距離展開這些部分(象分布式接入單元或DAU)。雖然它有一個單一數據庫以利于管理,但在考慮到可靠時,不是非常有效。
FCCS的融合網絡結構,除具有一點管理的優點外,還使整個網絡象一個單元一樣運行,并杜絕了災難性的故障發生的可能,大大提高了網絡的可靠性。
◆高效的網絡設計
FCCS網絡節點間基于IP的CPU到CPU通信,能提供網絡節點和管理單一節點網絡公共數據庫間的"增強型"功能透明化。在CCIS的早期應用中,網絡中需要從遠處節點獲取信息的節點必須等待收到遠處節點的響應后才能進一步處理呼叫。盡管這樣已經很有效率,但FCCS網絡通過共享網絡公共數據庫,更加大大改善了呼叫處理的性能和網絡處理器的效率。
◆ 號碼移動性的邏輯和物理關系
FCCS給網絡管理員和經常變動的公司帶來的另一貢獻是那個提供全網移動編號方案。FCCS通過"學習"網絡其他節點的數據庫,允許分機號碼在網絡節點間機智、靈活的移動。這是利用物理位置和軟件號碼關聯來實現的。
以前的PBX,物理位置或端口直接連接到硬件端口,系統可準確的管理服務級別,長途限制,名字、號碼、呼叫計費和語音信箱個人問候語等信息。FCCS和NEAX7400 ICS 采用軟件地址和物理硬件分離,而與使用者或分機號關聯的技術,從而實現網絡內號碼可移性。經常在網絡內旅行的員工,不管它在哪里,只需在他旅行前進行設置,他便可以繼續使用他的固定分機號,從而大大提高了通訊和工作的效率。同時,他的服務級別,長途限制,直接撥號操作,語音信箱和呼叫計費等特征在網絡內完全透明(在哪兒都一樣)。
號碼移動功能的實現,得益于FCCS網絡內各個節點的高度智能化和采用了一個公共網絡數據庫。
◆ FCCS的容量
每一個FCCS網絡最多可有253個節點,最大可達48,000端口。每一節點最小可為一個PIM(端口接口模塊),最大可到NEAX7400 ICS 180MX配置(24,572端口)。節點間的距離僅受網絡傳輸(電信商滿足或超過標準能力)的限制。
◆ FCCS和CCIS的兼容性
FCCS和CCIS完全兼容。由混合連接構成的網絡(NEAX7400 ICS和上一代系統連接)能支持上一代系統最高的智能化、功能透明化和管理能力。當然,完全FCCS網絡全網支持比以前任何系統都先進的功能。
◆ 傳統專網或租用專線專網
FCCS和CCIS可應用于專用和公用設施。只要網絡供應者提供的業務與行業標準一致,網絡節點間的距離就不受限制。
FCCS以1。544或2。048 Mbps數字鏈路中的一個信道提供高速信息流,如同CCIS中的"D"信道。但FCCS只使用數字鏈路,因此其容量為每塊NEAX7400 ICS 間DTI數字中繼接口板64Kbps。
1.2 公共信道局間信令(CCIS)
根據ITU-T推薦的7號信令系統。NEC CCIS能使NEAX7400 ICS 的數字或模擬專用網絡成為一個綜合通訊系統。
CCIS采用高效的"帶外信令"(共路信令)通信協議。CCIS中的"D"信道通過1。544或2.048Mbps數字鏈路中的一個信道提供高速度的信息流,NEAX7400 ICS之間采用模擬專線時,則需要調制解調器連接。
CCIS是一種"信息導向信?quot;協議,采用信息信號單元(MSU)作為呼叫建立,功能透明化,診斷維護和集中應用如SMDR,故障/管理和語音信箱。公共信道以"D"(數據)表示,傳輸消息信號。話音和數據信道以"B"(載體)表示。
NEC采用CCIS No.7規范,開發高智能的話音和數據相綜合的NEAX7400 ICS網絡,為用戶提供各種先進的應用功能。
CCIS的基本結構與ISDN相同,都采用23B+D或30B+D基群速率接口。這兩種網絡類型都符合開放式系統互連(OSI)第7層模式。
以下為CCIS網絡的簡介和優點:
● 主叫號碼/姓名顯示
如用戶配置了Dterm 75系列帶顯示屏的終端,就能顯示主叫號碼或名字。ID碼被發送到雙方。
例如,主辦公室的用戶呼叫衛星辦公室的用戶,CCIS能把呼叫ID碼(NEAX7400 ICS 局號加上4位數字分機號碼)顯示在雙方的終端顯示屏上。
● 編號方案
利用CCIS可得到很多網絡編號方案。小型或大型網絡能取得不同編號方案的好處。
例如:
■ 4或5號碼(沒有NEAX7400 ICS節點ID碼)
■ 2或3位節點ID碼加上分機自由編號
第二個選擇允許分機號碼在兩個或以上的NEAX7400 ICS辦公室內重復。每一分機的位置以2或3位數字節點ID碼來識別。
● 最低成本路由(LCR)
LCR使網絡內呼叫更有效。例如NEAX7400 ICS節點-A(區號123)分機用戶呼叫另一節點-B(區號456)用戶。
在沒有捕獲任何網絡設備前,CCIS"D"信道和網絡最低成本路由間通過網絡的機器間中繼(IMT)試圖建立一條通路。呼叫只有在這一通路被證實完全沒有被占用時才能接上。CCIS的高效率降低了局間中繼的需求量,從而節省了成本。
● 中央分機信息詳細記錄
呼叫記錄對電信管理至關重要。NEAX7400 ICS CCIS網絡簡化了這工作,讓計費資料集中在一個地方處理。CCIS 網絡中的中央計費能記錄每一呼叫,包括通過多個節點匯接出局的呼叫。
如主辦公室分機呼叫通過匯接至衛星辦公室后接上當地市話。NEC的中央計費能記錄主叫分機和目的分機。呼叫記錄在呼叫完成后產生,然后通過信令鏈路(D信道)傳送回主辦公室的計費中心。不象傳統的專用網絡一樣,需要附加設備將呼叫記錄送到主辦公室計費中心的計算機去處理
●中央管理
中央管理設備能時實提供詳細報告如故障信息。例如,確認了故障信息所在的精確位置,中央維護設備就可以遠程診斷和自動診斷。
由于系統的每一個節點都有自己的獨立號碼,因此中央管理系統可以識別每節點的系統信息,并通過連接到MAT的打印機打印出來。同時可視告警會顯示在中央管理設備的顯示盤上。
除此之外,故障信息和告警通過CCIS送到中央管理設備,并在本地的打印機輸出
1.3分布式接入單元(DAU)
DAU使遠端數字電話業務用戶組(Dterm 75系列)接入NEAX7400 ICS, 提供有效接入功能,節省成本。
不需使用特別的配置如模擬接口,環路擴大器,集團電話等。DAU能真正為遠端分機用戶提供NEAX7400 ICS的所有功能,如語音信箱,分機信息詳細記錄(SMDR), 話務員和消息業務,呼叫名字和號碼顯示等。
DAU體積纖巧,只須最少的安裝設備和連接電纜。
DAU可安裝在地上或掛在墻上。
◆ 應用廣泛
DAU可分為用戶解決地點和距離的問題:
*分機用戶需要安裝在遙遠的地點,如大學校園,渡假村,分公司,辦事處等。
*電纜設備有限的環境如高層建筑物
◆容易擴充
DAU采用標準1.544(或2.048)Mbps PCM技術,綜合語音和數據帶寬,提供23路(或30路)話音給Dterm 75系列數字話機,11路(或15路)話音和數據綜合應用。
當需要擴充時,只需增加DAU單元即可方便的增加Dterm 75系列分機
1. 4 綜合業務數字網(ISDN)
ISDN是一個多用途數字網絡,采用話音和數據傳輸的世界性標準,使用開放式系統協議。
NEAX7400 ICS 支持ITU-T推薦的基群速率接口(PRI)和基本速率接口(BRI)
◆ 基本速率接口(BRI)
BRI支持2B+D(2"B"(承載)信道和1"D"(數據)信道),每一承載信道的傳輸速率為64Kbps, 數據信道為16Kbps。
◆ 基群(一次群)速率接口(PRI)
象NEC的專利CCIS/FCCS網絡方案一樣,ISDN節點間的通信規范基于7號信令。PRI支持23或30 "B" (承載)信道和一個"D"(數據)信道,每一信道的傳輸速率為64Kbps。
ISDN的PRI表示為23B+D或30B+D。
2. 賓館/酒店應用
NEAX7400 ICS 的賓館/酒店應用軟件,能使賓館、酒店、醫院和其他服務行業發揮更高的效率。
無論大小賓館/酒店,NEAX7400 ICS 都能提供令人滿意的五星級服務。如果用戶要求更高的聯網管理功能,可組成NEC的CCIS/FCCS網絡或配置分布式接入單元(DAU)。
NEC經過多年對賓館/酒店行業的調查和研究,開發了以客人為中心的NEAX7400 ICS 高級而完美的賓館/酒店系統軟件。
NEAX7400 ICS 的軟件除了提供復雜而高級功能外,還提供特殊的賓館/酒店功能。賓館/酒店的行政管理可以享受先進和有效的服務管理功能。
◆ 物業管理系統的結合
NEAX7400 ICS 與物業管理系統(PMS)相結合,可提供更多的前臺和辦公室功能。
* 查號輔助業務(DAS)
* 留言控制
* 客房 / 管房狀態
* 客房改變 / 變換
* 登記 / 結帳
* 客房連接業務
◆ 客人資料顯示
在PMS的控制下,客人名字可顯示在一些特殊的服務點,如前臺、送餐部的終端上,賓館/酒店話務臺上不僅可以顯示客人的名字,還可以顯示客人的其他資料信息,如叫醒服務時間、留言、房間狀態、房間級別和免打擾。另外,如NEAX7400 ICS再配上CRT顯示器,特殊服務點能顯示更詳細的客人資料信息,話務臺夜可顯示附加信息如客房內所有客人的名字,入店/離店日期,所用語種,公司 / 部門名稱和地址。
◆ 語言服務
獨一無二的語言服務功能為客人提供個人語言服務。通過話務臺或前臺的顯示屏,賓館/酒店人員可以知道客人的語言并作出適當的回答。客人的呼叫可以轉到客人預先錄好的通知音。每個系統能支持7種不同的語言。
◆ 直接數據輸入
NEAX7400 ICS與PMS結合能提供直接數據輸入功能。一個32位的特殊接入碼從NEAX7400 ICS 的客人分機直接輸入后,送到PMS系統進行信息控制、小酒吧運用和維護等。
圖4-11 NEAX7400 ICS 賓館 / 酒店應用
◆ 服務級別和分機信息詳細記錄
NEAX7400 ICS 詳盡的服務功能可使賓館/酒店員工和客人享有不同的服務級別。再客人入店登記時,輸入服務級別,而當客人離店結帳時,自動切斷房間的出局呼叫功能。采用最低成本路由 / 預計算路由(Least Cost Routing / Look Ahead Routing)功能可降低客人費用。SMDR時實記錄來自NEAX7400 ICS 的數字資料信息,并進行客人分機呼叫的統計,報告打印。
◆ 緊急呼叫,摘機告警和告警服務
NEAX7400 ICS 的軟件提供這三種功能來增強客人跟賓館/酒店員工間的聯系以確保再緊急情況下的安全。緊急呼叫允許指定行政管理分機即使再被叫分機掛機的情況下仍可保持聯系。摘機告警將異常摘機的分機接到指定的分機或話務臺,以便讓保安人員采取適當的行動。在緊急情況下,告警服務功能可由話務臺或指定管理分機激活,將所有客房電話和特殊管理分機接到NEAX7400 ICS廣博中繼板,播放告警指示。
◆ Dterm 終端
賓館/酒店行政管理部門根據實際用途可選擇三種Dterm 8 終端,Dterm16D, Dterm32D,分別有8,16,32個可編程功能鍵,還可選加60鍵的附加模塊(秘書應用)和數據適配器。
◆ Dterm 前臺總端
Dterm 16D 和 Dterm 32D適用于前臺終端,除商務功能外,還可以設定或復位賓館/酒店服務功能,如自動叫醒,免打擾。
開放式應用接口(OAI),為計算機和通訊世界開拓了嶄新的領域。NEAX7400 ICSHE和一臺通用計算機連在一起,可提供前所未有的功能。OAI是NEC的革命性科技成果,他使一個內置處理器能夠控制NEAX7400 ICS
NEAX7400 ICS 是一個強勁,多功能,話音和數據組合的數字交換。OAI軟件的增加使內部處理器有可擴展的功能。
OAI 允許內置處理器象應用處理器一樣,通過NEAX7400 ICS和計算機之間數據交換,將指令發送NEAX7400 ICS。這樣Dterm 終端可以和計算機通信,在應用軟件的控制下,計算機可以更新Dterm顯示屏或向其它終端/計算機顯示器發送信息,而在Dterm 鍵盤上也可向計算機輸入數據。
OAI非常容易控制。現有的計算機系統即可使用。OAI采用符合國際標準組織(ISO)制定的開放式系統互連(OSI)模型的標準協議。因此,OAI和大部分計算機系統相兼容,不管是個人機,微處理器,還是大型機。
OAI庫程序把標準程序指令翻譯成NEAX7400 ICS 處理器可識別的指令。
常用應用程序可在普通計算機上編寫,而無需參考NEAX7400 ICS 的專利通信協議。OAI的庫程序更可防止程序出錯而影響NEAX7400 ICS的操作。
4.無線通信系統
4.1系統概述
◆ 有效的通信
使用個人手持機和無線通信系統,員工可在高層建筑或大工廠的各個辦公室隨時和想要聯系的客戶或同事取得聯系